Rückgabe & Erstattung
Klare Informationen für ein einfaches und sicheres Einkaufserlebnis.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die vollständigen gesetzlichen Bedingungen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
So gehen Sie vor
Schreiben Sie uns an support@gesundheitsweltplus.de und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund Ihrer Anfrage. Wir prüfen den Vorgang und senden Ihnen die nötigen Anweisungen einschließlich der gültigen Rücksendeadresse zu.
Bitte senden Sie Waren nicht unaufgefordert zurück. Warten Sie unsere Anweisungen ab – so vermeiden wir Verzögerungen bei der Erstattung. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Zustand der Ware
Bewahren Sie Produkt, Zubehör und Verpackung nach Möglichkeit auf, bis Ihre Anfrage bearbeitet wurde. Für einen Wertverlust durch eine über die Prüfung hinausgehende Nutzung kann ein Ausgleich verlangt werden.
Erstattung
Nach wirksamem Widerruf erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten spätestens binnen 14 Tagen. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer Bestellung. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Versandnachweis erbracht haben.
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Digitale Inhalte
Für digital gelieferte Inhalte, etwa das beigelegte E-Book, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen. Die Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Ihr Widerrufsrecht für die gleichzeitig bestellte Ware bleibt davon unberührt.