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Perguntas frequentes
Informações claras para uma experiência de compra simples e segura.
Como acompanho meu pedido?
Quando houver rastreamento disponível, as informações serão encaminhadas ou disponibilizadas após o envio.
Como sei o prazo de entrega?
O prazo estimado é apresentado no processo de compra conforme o endereço e a modalidade de envio disponível.
Posso alterar meu endereço depois da compra?
Entre em contato o quanto antes. Se o pedido ainda não tiver sido processado para envio, verificaremos a possibilidade de alteração.
Como faço uma troca ou devolução?
Acesse a página de Trocas e devoluções e entre em contato informando o número do pedido.
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